プライバシーポリシー

〔個人情報保護方針〕

株式会社メリックス(以下、当社といいます。)は、空間創造事業や全国ギフト直販事業及びコスメ事業を通じて数多くのお客様の個人情報(以下、個人情報と総称します。)をお預かりしており、当社の社会的責務は極めて高いものと認識しております。当社は、「ありがとう」をお客様と共に分かち合える会社作りを理念としており、お客様により信頼して頂けるためにも、個人情報の保護を徹底して参ります
具体的には、個人情報保護に関する日本工業規格に則り、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、次の5項目を推進してまいります。

  • (1)「個人情報」に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  • (2)「個人情報」の取得、利用およびその提供については、適切かつ厳密な管理のもとで行い、特に、目的外利用を行わないこと、およびそのための措置を講じます。
  • (3)「個人情報」ヘの外部からの不正アクセス、滅失、き損、紛失および漏えいに対し、常に細心の注意を払うとともに、最善の予防策を講じます。また、リスクが顕在化した際には、速やかに是正処置を講じます。
  • (4)苦情および相談等に対しては、適切かつ迅速な対応を行います。
  • (5)構築した個人情報保護マネジメントシステムについては、継続的な改善を行います。なお、理由の如何を問わず、これら個人情報の管理に違反した者に対しては、会社として毅然たる態度で臨む所存であります。

皆さま方のご理解とご協カをお願いいたします。

株式会杜メリックス
代表取締役 岩永 弘志

【個人情報】

個人情報とは、お客様個人を識別できる情報を指し、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・出産予定日・勤務先・クレジットカード番号・銀行口座番号・当社又は当社関連会社のID、パスワード等の情報を意味します。また、1つの情報で識別できない場合でも複数の情報の組み合わせによりお客様個人を識別できる場合も含みます。

【個人情報の利用目的】

お客様からご提供頂く個人情報及び弊社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

  • 1.当社及び当社関連企業の商品・試供品などの発送、カタログやDM・各種情報物の発送、メール等を利用した情報提供。
  • 2.当社及び当社関連企業のアンケート調査、マーケティング調査。
  • 3.当社が適正と認めた企業のカタログやDM、試供品などの発送。
  • 4.当社及び当社関連企業の通信販売に関する事業活動のため。
  • 5.当社及び当社関連企業、また当社が適正と定めた企業の広告配信。
  • 6.当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理。
  • 7.当社に委託された受注・出荷サービスなど。
  • 8.お客様からのお問い合わせに対しての回答。お客様へのサポート。
  • 9.お客様の本人確認。
  • 10.当社運営のアプリ・WEBコンテンツ内などのサービス提供。
  • 11.上記の利用目的に付随する目的。

※個人情報を共同利用する当社関連会社の利用目的は、当社と同様となります。(当社関連会社:株式会社ミルポッシェオーガニクス、日本育児研究社)

【個人情報の提供について】

当社のお客様へのサービスは、お客様から個人情報を頂けない場合にはご利用できないサービスがございます。

【お客様本人以外の個人情報について】

お客様よりお預かりしたメッセージ・商品等の送付のため、お客様本人以外のお届け先の個人情報をご提供いただく場合がございます。お届け先の個人情報の登録・変更等はご登録を行ったお客様が行うものとします。変更等をご希望の場合は、ご登録を行ったお客様にご依頼頂きますようお願い致します。

【お客様の個人情報の第三者への非開示・非提供】

お客様からご提供頂きました個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供致しません。

  • 1.お客様の事前の承認・同意を得た場合。
  • 2.当社で守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合。
  • 3.商品・サービスの代金支払いにおいてクレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合。
  • 4.法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
  • 5.合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合。
  • 6.当社の関連企業に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供して共同利用する場合。
  • 7.お客様および第三者の生命・身体・財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要と判断した場合。
  • 8.個人情報を当社又は当社関連会社以外の協力会社とともに共同で利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、お客様に通知し、又はお客様が容易に知り得る状態に置いているとき。

【お客様の個人情報の厳重かつ適正な管理】

お客様の個人情報は適切かつ慎重に管理いたします。 また、個人情報の紛失、破壊、誤用、改変、漏洩などを防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施致します。

■個人情報の暗号化による保護

当社は、お客様の個人情報を守るために合理的な範囲で必要な措置を取ります。 当社のサービスによっては、お客様から機密性の高い情報(たとえばクレジットカードの番号など)を頂く場合がございますが、その際には情報をSSL(Secure Socket Layer)という暗号化技術により保護しております。
ただし、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、弊社が責任を負うことはできません。

■個人情報に関するお問い合わせについて

お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合には、お客様が個人情報を書き込まれたサービスの提供部門にお問い合わせ下さい。
第三者へのお客様の個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご自身であることが公的証明書等にて当社で確認できた場合、弊社で保管させて頂いておりますお客様の個人情報を、お客様にお知らせ致します。 お客様の個人情報に誤りがあったり、変更があったりした場合には、お客様からの要請に基づき、第三者によるお客様の個人情報の改竄を防止するため、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、不正確な情報または古い情報を修正または削除させて頂きます。ただし、お客様本人以外の方が個人情報を入手し、使用した場合、当社は責任を負いません。
また、個人情報の変更・削除等に多額の費用を要する場合や、個人情報の変更等を行うことが困難場合で、お客様の権利・利益を保護するため必要な代替措置を行う場合、個人情報の変更等に応じないことがあります。

【広告配信について】

GoogleやYahoo! JAPANを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。GoogleやYahoo! JAPANを含む第三者配信事業者はCookie等を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。お客様はGoogle 広告のオプトアウトページやYahoo! JAPAN広告のオプトアウトページにアクセスして、Google やYahoo! JAPANによる Cookieの使用を無効にできます(または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookieの使用を無効にできます)。 なお、Cookieには個人情報は一切含まれません。

【プライバシーポリシーの変更】

当社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、又は日本国の従うべき法令の変更に伴い、予告なくプライバシーポリシーを変更ができるものとします。

【コンプライアンス・プログラムの継続的改善の実施】

当社は、個人情報の保護に関する法令・ガイドラインを遵守して、お客様の個人情報を取扱い、今後とも個人情報保護のため内部管理体制(コンプライアンス・プログラム)の継続的な改善を行います。

【本プライバシーポリシーについて】

このページの内容に関するご質問は、住所、氏名、電話番号、質問内容を書面に記して下記宛で郵送にて受け付けております。

〒530-0015
大阪府大阪市北区中崎西2-4-12
梅田センタービル28階 株式会社メリックス
総務部 個人情報取扱係

<付則> 改訂2017年10月17日

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